Cuando estás en la organización de una empresa que tiene como base de su negocio las suscripciones, son muchos los desafíos que debes lidiar día a día. Hacer que funcione bien es el principal objetivo, pero para conseguirlo debes estudiar tus movimientos, estar en sintonía con las nuevas tecnologías y con la realidad del mercado en el que se mueve la empresa.
Cuando formas parte de la gestión y comunicación de una empresa que promueve un producto tecnológico, conoces perfectamente el enorme desafío que implica atraer clientes y conservarlos.
Gestionar una empresa con el modelo de negocios basado en la suscripción es un desafío constante, el que puede traer muchas retribuciones si se utiliza de forma correcta. Pero, no podemos dejar de lado todos los obstáculos que se presentan en el camino.
Comunicar tus ideas de forma clara y precisa es un componente importantísimo en cualquier empresa, incluso podríamos considerarlo de manera personal. Ser claro en lo que se quiere expresar no siempre es fácil, ya que son muchas las cosas que influyen en este proceso.
La economía a nivel mundial ha tenido una fuerte caída, casi todos los rubros tuvieron algún efecto de este desplome, que se debe principalmente por la situación sanitaria debido a la pandemia del covid 19.
Si hablamos sobre el éxito de una empresa SaaS o que maneja su negocio en base a las suscripciones son muchos los factores que podrían considerarse, posición en el mercado, con la competencia, experiencia de los clientes, ingresos percibidos, etc.
La realidad laboral, estudiantil, familiar, sanitaria y la de muchos espacios experimentó un cambio radical desde hace casi un año, cuando la crisis sanitaria por el covid19 obligó a modificar nuestro comportamiento y nuestra rutina cotidiana.
Las empresas que basan su negocio en las suscripciones han experimentado un aumento gigantesco en los últimos años, incluso se estipula que se han duplicado los últimos años y que cada vez son más las compañías que optarán por este tipo de negocio.
Una preocupación constante en una empresa que basa su negocio en las suscripciones es la tasa de abandono. Esto se debe a que por el tipo de gestión que necesita la compañía y la forma en la que genera ingresos, cautivar y retener a los clientes es muy importante y fundamental.
Cuando se trata de la gestión de suscripciones, uno de los aspectos más importantes es lo que tiene que ver con las métricas, informes que evidencian el comportamiento de la empresa en ciertas áreas, dentro de las más utilizadas están, la tasa de crecimiento neto de MRR, tasa de expansión de MRR, entre otras.
Para una empresa con un modelo de negocio basado en la suscripción, uno de los factores más determinantes son los clientes. El aumento de estos en el tiempo es esencial para poder calificar el éxito de la compañía.
La gestión de suscripciones para tu empresa es un gran desafío, el que debes hacer frente día a día, sobre todo considerando que estamos frente a una tendencia que va al alza y que cada vez, son más las compañías que ingresan a este modelo de negocio.
